Algemene voorwaarden

1. Partijen

1. Incredible Future: Incredible Future, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68431341, gevestigd te Galvanistraat 38 (2517 RD) te ‘s-Gravenhage, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Verdere gegevens van Incredible Future:

Website: www.incrediblefuture.nl
Email: claudia@incrediblefuture.nl
Telefoonnummer: +31(0)629550082
3. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon, de afnemer van aangeboden diensten van Incredible Future.

4. Deelnemer: de daadwerkelijke natuurlijke persoon die gebruik maakt van de aangeboden diensten van Incredible Future.

2. Toepasselijkheid

1. Incredible Future verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Incredible Future en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd en er geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen (contractueel of niet-contractueel) tussen partijen gelden.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk van de overeenkomst uitgesloten.

4. Derden die door Incredible Future bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.

3. Aanbod en overeenkomst

1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk door Incredible Future is aangegeven.
2. De prijzen zoals vermeld in de offerte of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en inclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.

3. Alle opgaven van Incredible Future van omvang, duur en andere weergegeven specificaties van te leveren diensten zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Incredible Future.

4. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Incredible Future.
5. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere diensten of verlengingen.
6. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Incredible Future een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Incredible Future, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.

7. De overeenkomst wordt aangegaan onder opschortende voorwaarden van voldoende capaciteit (personeel en middelen) van Incredible Future om de overeenkomst te kunnen nakomen.
8. Incredible Future behoudt zich het recht voor een overeenkomst te ontbinden indien er redenen bestaan op grond waarvan de diensten in redelijkheid niet (meer) van Incredible Future kan worden verlangd. Van de ontbinding doet Incredible Future schriftelijke mededeling aan de Opdrachtgever. De Opdrachtgever heeft in dit geval geen recht op schadevergoeding.

4. Uitvoering door Incredible Future

1. Incredible Future behartigt de belangen van de Opdrachtgever binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. Incredible Future zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Alle diensten van Incredible Future worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Incredible Future heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat. 2. Incredible Future zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de leveringen trachten te verrichten. Deze termijn is niet fataal, waardoor de Opdrachtgever Incredible Future altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over kan worden gegaan.

3. Dienstverlening geschiedt pas na totstandkoming van de overeenkomst.
4. De Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door de Opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt Incredible Future de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van de Opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt Incredible Future dit als een aanvullende opdracht bij de Opdrachtgever in rekening. Incredible Future mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij de Opdrachtgever in rekening brengen, tenzij de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Incredible Future zijn toe te rekenen.
5. Het staat Incredible Future vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.

7. Incredible Future behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de uitvoering van de opdracht te gebruiken werkwijzen en hulpmiddelen. Incredible Future behoudt zich (derhalve) tevens het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de gehele te leveren dienst en bij de dienstverlening betrokken personeel.

8. De Deelnemer aanvaardt dat de planning van de dienst kan worden beïnvloed door bijvoorbeeld weersomstandigheden of verhindering. Incredible Future is derhalve bevoegd om de diensten naar eigen inzicht uit te stellen. Incredible Future is in een dergelijk geval niet aansprakelijk voor de daardoor door de Deelnemer en/of Opdrachtgever geleden schade.

5. Verbintenissen van de Opdrachtgever en Deelnemer

1. De Opdrachtgever stelt Incredible Future in de gelegenheid de overeenkomst uit te voeren. De Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Incredible Future.
2. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie, waarvan Incredible Future aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Incredible Future worden verstrekt. De Opdrachtgever draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de benodigde informatie. Indien de benodigde gegevens of informatie niet tijdig aan Incredible Future zijn verstrekt, heeft Incredible Future het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

4. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle door de Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie.
5. De Opdrachtgever staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Incredible Future en/of derden.

6. Incredible Future kan Opdrachtgever verplichten voor Deelnemer een aansprakelijkheidsverzekering voor particuliere wettelijke aansprakelijkheid (AVP) af te sluiten. In geval van minderjarigheid dient een wettelijk verzorger hier voor Deelnemer zorg voor te dragen.
7. Opdrachtgever dient de Deelnemer op de hoogte te stellen van de algemene voorwaarden van Incredible Future door een kopie daarvan te verstrekken en Deelnemer dient zich daaraan te verbinden.
8. In verband met de veiligheid van de Deelnemer en derden is Deelnemer gehouden alle door Incredible Future en/of extern ingehuurde dienstverleners en begeleiders gegeven aanwijzingen of instructies op te volgen.
9. De Deelnemer dient zorg te dragen voor geschikte kleding, schoenen en overige hulpmiddelen van de Deelnemer(s), deze worden, tenzij anders aangegeven, niet door Incredible Future verstrekt.

6. Prijzen en betaling

1. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
2. Een samengestelde prijsopgave verplicht Incredible Future niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3. De Opdrachtgever dient de gehele betaling vóór aanvang van de dienst(en) te voldoen. 4. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Incredible Future terstond gerechtigd om de Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 40,- exclusief btw.
5. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Incredible Future is het de Opdrachtgever niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
6. Incredible Future heeft het recht haar werkzaamheden op te schorten en/of het gebruik ervan te beperken, voor zo lang de Opdrachtgever terzake van de overeenkomst een verplichting jegens Incredible Future niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.

7. Duur en (tussentijdse) beëindiging en wijziging van de overeenkomst

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor de periode zoals genoemd in de (hoofd)overeenkomst.
2. Art 7:408 BW is, jegens Opdrachtgever die handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten waardoor opdrachten niet kunnen worden opgezegd. In het geval Opdrachtgever niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt de wettelijke regeling omtrent opzegging, waarbij met betrekking tot het redelijk loon en de onkosten als bedoeld in artikel 7:406 en 7:411 BW, in ieder geval de volgende componenten worden meegewogen/gerekend: voorbereidingstijd, loonkosten, huur, voorzieningen, administratiekosten, marketing-/wervingskosten, loonkosten indirect personeel, afschrijving bedrijfsmiddelen, overhead (directie, P&O, Informatisering en automatisering, finance, communicatie, facilitaire zaken).
3. Incredible Future is gerechtigd om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen op grond van gewichtige redenen. Partijen komen (niet-limitatief) overeen dat er sprake is van gewichtige redenen indien:
a) Incredible Future de diensten niet kan of behoort door te zetten;
b) Een gevaarsituatie voor Incredible Future ingezette personeel is of dreigt te ontstaan en dit gevaar niet kan worden afgewend;
c) De Opdrachtgever weigert zijn medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de overeenkomst;
d) De omvang of zwaarte van de diensten door een (gewijzigde) (zorg)vraag zich zodanig ontwikkelt dat deze buiten de reikwijdte van de overeenkomst gaat vallen en Incredible Future en de Opdrachtgever geen afspraken kunnen maken over een aanpassing van de overeenkomst;
e) De Opdrachtgever zich dusdanig gedraagt jegens medewerkers of opdrachtgevers van Incredible Future, dat de voortzetting van de diensten ernstig bezwaard wordt en daardoor in redelijkheid niet meer mogelijk is of dat het voortbestaan van de overeenkomst van Incredible Future met personeel of andere opdrachtgevers in gevaar komt;
f) Er vóór aangaan van de overeenkomst onjuiste of onvolledige gegevens zijn verstrekt, terwijl aannemelijk is dat Incredible Future de overeenkomst in de huidige opzet niet was aangegaan indien Incredible Future met de juiste en volledige gegevens bekend zou zijn;
g) De Opdrachtgever ondanks schriftelijk aanmaningen zijn verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst niet nakomt;
h) Aan de Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, de Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld en geen volledige zekerheid voor betaling afgeeft;
i) Er anderszins redenen zijn op grond waarvan in redelijkheid niet van Incredible Future verwacht kan worden de diensten voort te zetten.
4. Annulering is uitsluitend schriftelijk mogelijk; als datum van annulering geldt de datum waarop schriftelijke annulering door Incredible Future ontvangen is. De annuleringskosten zijn onmiddellijk bij annulering verschuldigd en opeisbaar.

8. Garantie en aansprakelijkheid

1. Deelname aan de diensten van Incredible Future brengt risico’s met zich en vereist een goede fysieke (en psychische) gesteldheid, de Deelnemer verklaart zich daarmee bekend en bevestigd aan de vereisten te voldoen.
2. De Deelnemer is zich ervan bewust dat de diensten van Incredible Future (voornamelijk) in de buitenlucht plaatsvindt, hetgeen ongemak kan veroorzaken en gevolgen kan hebben

voor de gezondheid of gesteldheid van de Deelnemer. De Deelnemer is bekend met, en accepteert, deze gevolgen.
3. Incredible Future is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies en/of beschadiging van eigendommen, zoals kleding, alsmede opgelopen blessures voor, tijdens of na de geleverde dienst(en).

4. Mocht Incredible Future onverwijld jegens de Opdrachtgever en/of Deelnemer aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag waarop de door Incredible Future gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, maar te allen tijde (ook als er geen verzekering is waarop een aanspraak kan worden gemaakt) tot de hoogte van het eventuele factuurbedrag waaruit de schade is ontstaan te vermeerderen met 15%.
5. De Opdrachtgever draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
a) Onjuistheden in de door de Opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
b) Gebreken aan de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
c) Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
6. Aansprakelijkheid van Incredible Future reikt te allen tijde niet tot gevolgschade en behoudens opzet en grove schuld eveneens niet tot zaakschade, immateriële schade of gederfde winst.
7. De Opdrachtgever vrijwaart Incredible Future voor de in verband met de overeenkomst ontstane schade (van derden) doordat Incredible Future heeft gehandeld, waaronder een nalaten begrepen, uitgaande van de door de Opdrachtgever onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie, gegevens en bescheiden.
8. De Opdrachtgever vrijwaart Incredible Future voor aanspraken van derden, waarvan de oorzaak aan de Opdrachtgever en/of derden te wijten is.
9. Incredible Future kan louter aansprakelijk zijn voor haar eigen handelen, derhalve niet die van derden.
10. Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op. 11. In alle gevallen is de termijn waarbinnen Incredible Future tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 12 maanden. Indien Opdrachtgever en/of Deelnemer schade lijdt moet dit terstond aan Incredible Future worden gemeld. Daarbij is Opdrachtgever en/of Deelnemer verplicht al het redelijke te doen om voornoemde schade zoveel mogelijk te beperken.

9. Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Incredible Future geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie, transportmoeilijkheden, brand, verlies of beschadiging bij transport, (extreme of bijzondere) weersomstandigheden, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen en tekortkomingen van derden waar Incredible Future bij de uitvoering van afhankelijk is.

2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Incredible Future opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Incredible Future onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Incredible Future bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan de Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
3. Indien Incredible Future bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel

afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
4. Indien een opdracht door overmacht tijdelijk geen doorgang kan vinden, zal Incredible Future zich naar redelijkheid inspannen voor het vinden van een alternatieve mogelijkheid. Indien dit niet lukt, of indien de doorgang van een opdracht definitief niet mogelijk is, zal Incredible Future de prijs van de opdracht naar rato (van de gevolgde dagdelen) restitueren.

10. Privacy, geheimhouding en intellectueel eigendom

1. De Opdrachtgever is ervan op de hoogte en stemt ermee in dat Incredible Future onder haar verantwoordelijkheid (persoons)gegevens van de Opdrachtgever en derden verwerkt. De Opdrachtgever garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van de (persoons)gegevens, op grond van bijvoorbeeld de AVG, die door de Opdrachtgever of derden worden ingevoerd of verwerkt of anderszins door Incredible Future gehost of verwerkt worden. Bij de Opdrachtgever ligt de verantwoordelijkheid voor deze gegevens. De Opdrachtgever staat er jegens Incredible Future voor in dat de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden. De Opdrachtgever vrijwaart Incredible Future van elke rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
2. Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden, behoudens eventuele wettelijke verplichtingen of in het kader van een gerechtelijke procedure. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit de (soort) informatie.
3. Incredible Future behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
4. Incredible Future heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

11. Herroepingsrecht

1. Dit artikel is alleen van toepassing indien Opdrachtgever een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden die buiten diens bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen en de overeenkomst niet in de fysieke winkel, maar op afstand, bijvoorbeeld via de webshop, is gesloten.

2. Opdrachtgever heeft in beginsel het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Opdrachtgever heeft echter geen recht van herroeping indien

zijn.

3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet Opdrachtgever, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen.

5. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
6. Als Opdrachtgever de overeenkomst herroept, ontvangt Opdrachtgever alle betalingen die Opdrachtgever tot dat moment heeft gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Incredible Future op de hoogte is gesteld van de beslissing om de overeenkomst

de levering van volgens specificaties van Opdrachtgever vervaardigde

zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele

keuze of beslissing van Opdrachtgever, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd

De Opdrachtgever kan gebruik maken van zijn bedenktijd

door een mail met dat onderwerp te sturen naar claudia@incrediblefuture.nl, eventueel met

behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Incredible

Future, www.incrediblefuture.nl.

te herroepen, van Incredible Future terug. Incredible Future betaalt Opdrachtgever terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee Opdrachtgever de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij Opdrachtgever uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zal Opdrachtgever voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht

12. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt Incredible Future zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt.

13. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten

1. Incredible Future is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. De Opdrachtgever is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Incredible Future.
2. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een niet-contractuele verbintenis ontstaan, dan is daarop tevens Nederlands recht van toepassing.

3. Mocht om welke reden dan ook in de toekomst tussen partijen een geschil ontstaan voortvloeiend uit deze overeenkomst en het lukt partijen niet om in der minne tot een oplossing te komen, dan is de absoluut bevoegde rechter, de rechter in het arrondissement waarin Incredible Future haar (hoofd)vestiging heeft. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaat omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin Incredible Future haar (hoofd)vestiging heeft.

ã Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door Bleijerveld Juridisch advies